個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

newnan（以下「当方」）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、心理支援を担う専門職としての守秘義務を厳守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

 

1. 個人情報の取得
当方は、セッションのお申し込み、お問い合わせ等の際に、お客様の氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号等）、ご相談内容、心身の状態に関する情報など、サービス提供に必要な範囲で個人情報を適切に取得いたします。

 

2. 個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
• セッションの予約管理、日程調整、およびそれに伴うご連絡のため
• セッション料金の決済手続きのため
• お客様にとって安全で適切なセッション（事前のアセスメント等）を提供するため
• お問い合わせへのご返答のため

 

3. 第三者への開示・提供の禁止（守秘義務）
当方は、お客様よりお預かりした個人情報を厳重に管理し、原則としてお客様の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはいたしません。ただし、以下の特別な例外に該当する場合はこの限りではありません。
• 法令に基づき開示が必要である場合
• お客様ご本人、または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要があると当方が判断し、本人の同意を得ることが困難である場合

 

4. 外部サービスの利用について
当方は、サービスの円滑な提供のため、以下の安全な外部システムを利用しており、各システムのプライバシーポリシーに準じて情報が取り扱われます。
• 予約受付・お問い合わせ機能： Googleフォーム等を利用しています。
• オンライン決済機能： 決済代行サービス（Square）を利用しています。クレジットカード情報等の決済にかかわる機密情報は、決済システム会社にて厳重に管理され、当方が保持することはありません。

 

5. 個人情報の安全管理
当方は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、記録の厳重な保管・管理を行います。

 

6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除のご希望があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

 

7. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の制定や変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

 

8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

 

 

newnan   石山実穂
contact@newnan.info